Доставка и возврат
Стоимость доставки | Возврат | Реставрация
Доставка
Наша команда профессионально сделает все, чтобы Вы быстро и просто получили свой заказ. Мы решаем все вопросы транспортировке и сборке и владеем исчерпывающей информацией о нашей продукции, поэтому Вы можете быть уверены – Ваш новый интерьер будет собран правильно и качественно. Принимая во внимание конструктивные особенности тех предметов, которые Вы выбрали, наши дизайнеры-консультанты помогут Вам советом по поводу необходимости заказа того или иного вида услуг.
Услуги по доставке и сборке подразумевают распаковку, квалифицированную сборку, размещение мебели у Вас дома и удаление упаковочных материалов.
Подъем товара осуществляется только на лифте.
Мы доставляем нашу мебель по Москве и Московской области, по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, а также во все другие города России.
Стоимость доставки:
Москва
| Тариф на доставку мебели | Тариф на доставку предметов декора весом до 5 кг. и в сумме трех измерений, не превышающие 90 см | Тариф на доставку одной раковины весом до 30 килограмм | |
| Доставка по Москве в пределах МКАД | 4 000 руб. | 1050 руб. | 1 600 руб. |
| Доставка за пределы МКАД | 4 000 руб. + 75 руб./км | ||
| Доставка за пределы МКАД свыше 100 км | 4 000 руб. + 150 руб./км |
Санкт-Петербург
| Тариф на доставку мебели | Тариф на доставку предметов декора весом до 5 кг. и в сумме трех измерений, не превышающие 90 см | Тариф на доставку одной раковины весом до 30 килограмм | |
| Доставка по Санкт-Петербургу (в зоне стандартной доставки*) | 3 250 руб. | 1050 руб. | 1 600 руб. |
| Доставка за пределы зоны стандартной доставки | 3 250 руб. + 75 руб./км | ||
| Доставка за пределы зоны стандартной доставки свыше 100 км | 3 250 руб. + 150 руб./км |
* - рассчитывается по карте от границ обозначенной зоны с оптимальным маршрутом
Россия
Мы доставляем товары во все регионы России. По вопросам отправки мебели в другие регионы, свяжитесь с любой из наших галерей.
Телефоны для консультации:
Москва: 8 (499) 703-24-80
Санкт-Петербург: 8 (812) 309-51-30
Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 11-00 до 19-00.
Мы свяжемся с Вами в течение 48 часов после получения вашего согласия на доставку и предоставим 4 часовой промежуток в течении которого она будет осуществлена.
Самовывоз
Вы также можете самостоятельно забрать Ваш заказ в одной из галерей или со склада в Москве и Санкт-Петербурге. Обратите внимание, транспортировка товара по торговому центру осуществляется вами САМОСТОЯТЕЛЬНО! Менеджеры галерей услугу транспортировки не оказывают!
Возврат
Если течении 14 дней (с момента покупки) по каким-то причинам Вы решили, что наша мебель Вам не подходит и сохранен её товарный вид, мы примем ее назад без какой-либо платы. Если мебель была модифицирована по просьбе покупателя, к сожалению, мы не сможем принять её обратно*. Извините, но мы не возвращаем плату за доставку.
* Право на возврат мебели регламентируется статьями 18 и 25 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей".
Реставрация
Поскольку мы занимаемся мебелью из массива, при несоблюдении условий эксплуатации могут возникнуть проблемы, которые нужно устранять. На поверхности со временем появляются царапины, загрязнения, следы от горячего - это естественные процессы, которых не стоит опасаться, так как мебель Teak House пригодна для реставрации. Любой дефект можно устранить и вернуть предмету первоначальный вид.